Aquesta setmana vaig realitzar una formació de Gestió dels Conflictes a  l’empresa Balfegó.

Els conflictes existeixen en qualsevol relació que tinguem, ja sigui interpersonal o intergrupal, i no sempre són negatius, és més, sóvint són una eina generadora de canvis. Gràcies a que es genera un conflicte, canviem, innovem i progressem.

Per això, és necessari que en les empreses es formin en la gestió de conflctes per tal que els afrontin d’una manera assertiva i no veligerant tenint en compte la comunicació no violenta i la negociació.

Personalment ha estat un plaer poder compartir part dels meus coneixements amb aquesta plantilla excepcional. Moltes gràcies!!!